Согласие на обработку персональных данных
Отдельное согласие для первого обращения.
Условия обработки данных, которые пользователь передаёт через короткую или полную форму обращения. Редакция от 12 сентября 2026 года.
Отмечая отдельный чекбокс под формой и нажимая кнопку отправки, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОНЛАЙН-ЭКСПЕРТ», ИНН 2310220433, КПП 231001001, согласие на обработку перечисленных ниже персональных данных на следующих условиях.
1. Данные
Имя или выбранное обращение, номер телефона, тема и стадия задачи, а также сведения, которые пользователь самостоятельно вводит в текстовое поле. Для регистрации отправки и подтверждения согласия также обрабатываются идентификатор обращения, дата и время, тип формы, исходный домен и адрес страницы, факт согласия и версия его текста. Не следует указывать специальные категории и биометрические данные, пароли, коды доступа, ключи электронной подписи или полные материалы дела.
2. Цели
- принять и зарегистрировать первое обращение, направить его оператору по электронной почте;
- связаться с пользователем, уточнить задачу, оценить возможность консультации или исследования и подготовить условия договора;
- подтвердить факт отправки и согласия, проверить работу доставки обращений и защитить права оператора и пользователя при возникновении разногласий в пределах сроков, установленных законом.
3. Действия и способ обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование и уничтожение. Допускается автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Для работы сайта и доставки письма используются услуги хостинга и почтовых сервисов. Распространение неопределённому кругу лиц и рекламная рассылка этим согласием не разрешаются.
4. Как передаётся обращение
После нажатия кнопки отправки данные короткой или полной формы передаются по HTTPS единому обработчику на основном домене лаборатории. Сервер регистрирует обращение и направляет письмо на online-expert1@yandex.com. Факт согласия и редакция от 12 сентября 2026 года фиксируются вместе с датой, временем и источником обращения. Технический журнал недоступен через публичные страницы сайта. Без отмеченного согласия отправка не выполняется; согласие на аналитику для этого не требуется.
5. Срок и отзыв
Согласие действует до достижения перечисленных целей или до его отзыва, если дальнейшая обработка не требуется по договору либо закону. Технические копии обращений и сведения о согласии в закрытом журнале сервера используются для обработки и повторной отправки в течение 30 дней; просроченные записи удаляются при автоматической очистке журнала, запускаемой последующими запросами к обработчику форм. Полученное письмо и дальнейшая переписка хранятся в пределах целей и оснований, указанных в политике конфиденциальности.
Для отзыва и реализации прав субъекта напишите на online-expert1@yandex.com или позвоните +7 (988) 244-40-23; при необходимости оператор уточнит сведения для подтверждения вашей личности и содержания требования. После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если не существует другого законного основания.
6. Связанные документы
Подробности о технических журналах, аналитике, сроках и правах пользователя приведены в политике конфиденциальности. Согласие на Яндекс Метрику запрашивается отдельно в уведомлении о файлах cookie и не является условием отправки обращения.