Направление исследований
Экспертиза сайтов
Качество разработки, ошибки, интернет-магазины и технические сбои.
От объекта — к вопросу
Что именно
нужно установить?
У каждой задачи свой состав материалов и ограничения. На странице услуги — примеры вопросов, подготовка и формат результата.
Экспертиза сайта
Когда сайт сдан, но стороны по-разному оценивают результат, исследуем конкретную версию: функции, исходные материалы и проверяемые требования. Отделяем воспроизводимые недостатки от пожеланий к дальнейшему развитию.
Подробнее об исследовании ↗СайтыЭкспертиза интернет-магазина
Проверяем весь путь заказа: карточку товара, корзину, скидки, оплату, доставку и передачу заказа в учётную систему. В центре исследования — конкретный сбой и его влияние на согласованный сценарий покупки.
Подробнее об исследовании ↗СайтыИсследование ошибок сайта
Исследуем конкретные ошибки: неработающие формы, поиск, авторизацию, расчёты и личный кабинет. Проверяем условия появления сбоя и отделяем проблему приложения от настроек среды и внешних сервисов.
Подробнее об исследовании ↗СайтыЭкспертиза скорости сайта
Проверяем, как сайт загружается и реагирует на действия в согласованных условиях. Сопоставляем измерения с реальными пользовательскими данными, если они доступны, и выявляем узкие места.
Подробнее об исследовании ↗СайтыЭкспертиза мобильной версии сайта
Проверяем сайт на согласованных экранах, устройствах и браузерах: помещается ли контент, доступны ли кнопки и можно ли завершить ключевые действия без препятствий.
Подробнее об исследовании ↗СайтыПроверка доступности сайта
Исследуем доступность интерфейса для пользователей с разными способами взаимодействия. Проверяем согласованный набор критериев: клавиатуру, фокус, подписи форм, контраст и структуру страницы.
Подробнее об исследовании ↗СайтыЭкспертиза переноса сайта
Сопоставляем сайт до и после смены CMS, домена или хостинга. Проверяем сохранность данных, работу функций, адреса страниц и технические настройки переезда.
Подробнее об исследовании ↗СайтыИсследование недоступности сайта
Восстанавливаем техническую картину простоя по мониторингу и журналам. Разделяем отказ приложения, инфраструктуры, DNS, сертификата и внешних сервисов в пределах сохранённых данных.
Подробнее об исследовании ↗Если название неизвестно
Опишите спорный результат, укажите версию и период. Эксперт поможет выбрать исследование после оценки материалов.
Разобрать задачу ↗Сначала сохранить исходники
До консультации не изменяйте единственный экземпляр объекта. Уточните, какие архивы, журналы и предыдущие версии у вас есть.
Как подготовить материалы ↗Объём исследования определяется вопросами
Одного названия направления недостаточно для точного расчёта. Важны число и размер объектов, спорный период, состояние исходных данных и необходимость воспроизвести рабочую среду.
Техническое исследование отвечает на вопросы о наблюдаемых свойствах объекта. Оно не обещает заранее удобный стороне вывод и не заменяет правовую оценку спора.
Можно ли объединить несколько задач в одно исследование?
Да, если они связаны общими объектами. Например, исследование сайта может потребовать проверки его программной части и журналов интеграции. Состав методов и вопросов согласуем после оценки.
Нужно ли сразу передавать все файлы и пароли?
Нет. На первом обращении достаточно описания задачи и перечня доступных материалов. Передачу конфиденциальных данных и доступы согласовываем отдельно.